POLITICA DI RESO E RIMBORSO

Siamo spiacenti che il tuo ordine non abbia soddisfatto le tue aspettative! Vogliamo rendere il processo di reso il più semplice possibile.

Politica di Reso

Puoi restituire il tuo ordine entro 90 giorni dal ricevimento. Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente. Il nostro magazzino si trova in Asia, pertanto ti invitiamo a tenere in considerazione i relativi costi di spedizione, che possono variare indicativamente tra i 20 e i 40 euro. Ti consigliamo di utilizzare un servizio con numero di tracciamento, poiché non possiamo essere ritenuti responsabili per resi smarriti.

Segui questi 3 semplici passaggi per effettuare un reso:

Passo 1 – Contattaci
Scrivi a info@evapure.it indicando il numero del tuo ordine e il motivo del reso. Ti forniremo tutte le istruzioni necessarie.

Passo 2 – Spedisci il pacco
Una volta ricevute le istruzioni, rispedisci gli articoli all'indirizzo che ti comunicheremo. Assicurati di utilizzare un metodo di spedizione con codice di tracciamento. In qualità di mittente, sei responsabile della spedizione di ritorno, pertanto ti consigliamo vivamente di scegliere un'opzione tracciabile.

Passo 3 – Ricevi il rimborso
Una volta ricevuto il reso in buone condizioni, elaboreremo il rimborso sul tuo conto bancario entro 14 giorni lavorativi.

Politica di Cancellazione

Capiamo che a volte si possa cambiare idea. Ti informiamo che le cancellazioni sono possibili entro 24 ore dall'effettuazione dell'ordine.

Per qualsiasi domanda o assistenza, contattaci a info@evapure.it

Note Importanti

Per avere diritto al rimborso o alla sostituzione, il prodotto restituito deve essere nelle sue condizioni originali, con tutte le etichette e i cartellini intatti, e non deve presentare segni di utilizzo. Ci riserviamo il diritto di rifiutare i resi qualora riteniamo che gli articoli siano stati utilizzati o danneggiati. Tutti i resi vengono inviati al nostro magazzino centrale in Asia a spese del cliente.

Per qualsiasi domanda o ulteriore assistenza, scrivici a info@evapure.it